Servicio técnico
Soporte técnico
Técnicos certificados directamente por los fabricantes, con amplia experiencia en todos los equipos que distribuimos.
Soporte TI
Servicios de soporte en tecnología de la información
Instalación de equipos
Servicios especializados de instalación, configuración y puesta en marcha de infraestructura TI como servidores, Almacenamiento, Switches, etc.
Mantenimiento Preventivo
Servicios de mantenimiento preventivo orientados a garantizar la continuidad operativa y prolongar la vida útil de su infraestructura de TI.
Mantenimiento correctivo
Servicios de mantenimiento correctivo para atender y corregir fallas de hardware en los equipos de infraestructura TI de forma rápida y efectiva, minimizando el impacto en la operación del negocio.
Asesoría y consultoría
Acompañamos a los clientes en el proceso de análisis y diseño de soluciones TI como virtualización e hyperconvergencia de servidores, respaldo y restauración de data.
Capacitaciones
Programas de capacitación dirigidos a fortalecer la administración, configuración, monitoreo y mantenimiento de plataformas físicas y virtuales.
Mesa de Ayuda
Servicio de mesa de ayuda para la atención oportuna de incidentes y solicitudes relacionadas con la infraestructura de TI de nuestros clientes, garantizando continuidad operativa y soporte permanente.
Soporte SIA
Servicios de soporte en instrumental analítico
Instalación de equipos
Instalación y puesta en marcha a cargo de Especialistas Técnicos con certificación de fábrica, de acuerdo al protocolo del fabricante.
Mantenimiento Preventivo
Programas de mantenimiento periódico para una adecuada preservación del equipo, asegurando el desempeño optimo y la vida útil de los equipos.
Verificación operacional
Calificación OQ/PQ. Verificación del cumplimiento de parámetros establecidos en los protocolos de fábrica.
Mantenimiento correctivo
Diagnóstico y reparación de fallas con repuestos originales, a cargo de Especialistas Técnicos con certificación del fabricante.
Capacitaciones
Cursos de capacitación presenciales y virtuales de operación de instrumentos, mantenimiento a nivel usuario y métodos analíticos.
Desarrollo de metodología
Desarrollo de métodos analíticos adaptados a las necesidades específicas de tu laboratorio.
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Instrumentación Analítica · Tecnología TI